Les valeurs centrales au sein de Globe Nettoyage sont le professionnalisme, la disponibilité avec notre clientèle et la qualité d’execution de nos équipes de nettoyage.
Pour satisfaire au mieux les besoins de nos clients et remplir notre mission, nous nous concentrons sur 3 points forts qui sont un contrôle qualité de tous nos services, une relation client au centre de notre fonctionnement quotidien et un engagement dans des mesures environnementales.
Notre personnel représente notre grande force et nous investissons beaucoup dans la formation de nos agents de nettoyage en matière de règles d’hygiènes, de sécurité et de respect des conditions de travail. Tous nos employés intervenant en milieu pharmaceutique sont régulièrement formés aux normes en vigueur dans l’industrie pharmaceutique. Nos équipes de nettoyage rédigent des rapports de nettoyage pour faciliter la communication interne et améliorer constamment la qualité de nos services.
De même, tous nos employés doivent présenter un casier judiciaire vierge pour rejoindre notre équipe. Lorsqu’ils travaillent chez nos clients, nos salariés doivent porter un badge d’identification avec photos sur la blouse de travail pour faciliter le contrôle des personnes circulant dans les locaux.
Notre clientèle est au centre du mode de fonctionnement de Globe Nettoyage Sàrl. Nous mettons tout en oeuvre afin d’établir une relation durable, privilégiant le conseil et l’honnêteté. Chaque relation est unique, voilà pourquoi nous accomplissons un service de proximité en nommant un de nos commerciaux comme référent attitré au client.
Le référent est le lien entre le client et Globe Nettoyage Sàrl. Il a pour mission d’entendre les besoins, de répondre aux questions, de rédiger avec le client le cahier des charges puis de proposer nos services en privilégiant le meilleur rapport qualité/prix. Votre référent veillera à la bonne exécution du travail confié au personnel de nettoyage qui aura été choisi minutieusement selon les spécificités du cahier des charges.
En tant qu’entreprise responsable envers tous et les générations futures, il nous tient à cœur de protéger les ressources naturelles et environnementales. Dans cette perspective, la direction de Globe Nettoyage Sàrl s’engage notamment à: